Wirausaha

Pertanyaan

faktor utama yg mempebgaruhi kepuasan pembeli

2 Jawaban

  • 1. kualitas barang yg kita jual
    2. cara penjual bertransaksi 
    3. keramahan si penjual kepada si pembeli

    mohon maaf jika kurang tepat

  • 1. Kualitas pelayanan atau jasa, yaitu konsumen akan merasa puas apabila mereka mendapatkan pelayanan yang baik atau sesuai dengan yang diharapkan.

    2. Kualitas produk, yaitu konsumen akan merasa puas apabila hasil mereka menunjukkan bahwa produk yang mereka gunakan berkualitas.

    3. Harga, yaitu produk yang mempunyai kualitas yang sama tetapi menetapkan harga yang relatif murah akan memberikan nilai yang lebih tinggi kepada konsumen.

    4. Faktor situasi, yaitu keadaan atau kondisi yang dialami oleh konsumen.

    5. Faktor pribadi dari konsumen, yaitu karakteristik konsumen yang mencakup kebutuhan pribadi.



    semoga membantu

Pertanyaan Lainnya